Banyak Keluhan Shopee, Pelanggan Curhat Beli Token Tak Dapat Digunakan Sampai Begini

Storyjatim.com - Aplikasi jual beli online Shopee semakin di keluhkan penggunanya, alih alih ingin mendapatkan kemudahan dalam bertransaksi secara online, namun justru dinilai menyulitkan, terbukti dengan banyaknya keluhan terhadap Shopee.

Bahkan terdapat beberapa pengguna yang melaporkan keluhan Shopee ke admin maupun sosial media.

Seperti yang terjadi di daerah Bandung yang di laporkan oleh Machmud salah satu pengguna Shopee, keluhan Shopee kali ini terkait pembelian token listrik senilai Rp 100 ribu yang tak bisa dipakai untuk mengisi token di meteran listrik.

Baca Juga: Merasa Tertipu Dalam Penerimaan PNS, Bapak Di Banyuwangi Laporkan Ke Polsek Rogojampi, Biaya Jadi PNS Segini

Machmud menyebut, transaksi di Shopee berhasil senilai Rp 100 ribu, setelah mendapatkan kode token oleh Shopee namun saat hendak diinput dalam meteran PLN justru tidak menunjukan perubahan dalam saldo pulsa listriknya.

"Kode token itu tidak bisa dipakai, selalu muncul tulisan reject di meteran listrik itu, berkali kali saya coba masih tetep gak bisa," Ungkap Machmud di lansir curhatanya dalam Media Konsumen. Jumat (2/6/2023).

Karena mengalami hal yang ganjal, Machmud mencoba melaporkan peristiwa tersebut ke admin Shopee, namun dalam fitur pengaduan hanya terdapat 14 digit angka token yang dimasukan.

"Padahal saya dapat 18 digit angka, akhirnya gak bisa lanjut komplainya," Sambungnya.

Machmud menyebut jika dirinya kerap membeli token di toko online, namun yang dipakai aplikasi berwarna hijau, dan di Shopee sendiri baru pertama kali.